Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Développe qualitativement et quantitativement l’activité des services des associations
– Analyse la demande et propose au demandeur le service le plus adapté à ses besoins.
– Prépare et organise la planification des interventions dans le respect des besoins du client et des contraintes légales et conventionnelles
– Encadre une équipe de personnels administratifs et d’intervention
– Participe à la promotion des services de l’ADMR et à leur développement
Evalue les besoins et contractualise la prestation en conformité avec les exigences légales et normatives :
– Réalise les visites à domicile (initiales, annuelles et d’actualisation)
– Définit avec le client son projet d’intervention en lien avec son environnement social et relationnel
– Contractualise la prestation (devis et contrats)

Met en œuvre et suit la réalisation du projet d’intervention en mobilisant les ressources humaines nécessaires :
-Planifie les interventions
-Organise l’activité des intervenants en prenant en compte les principes de Bientraitance
-Encadre une équipe d’intervenants, suit leurs besoins et propose toutes actions d’amélioration
-Anime les réunions de coordination
-Assure le suivi RH des salariées (Recrutement, EPI…) et participe à l’élaboration de la paie

Participe à la mise en œuvre de la Qualité:
– Met à jour et renseigne, au sein de l’association, les documents et tableaux de bord du Système Qualité fédéral
– S’assure de l’administration des questionnaires de satisfaction des clients
– Assure le traitement des dysfonctionnements et des réclamations des clients.
– Contribue, par ses suggestions et ses participations aux groupes de travail, à l’amélioration continue de la Qualité

Participe à la promotion des services de l’ADMR et à leur développement
– – Propose et participe à toutes les actions permettant de promouvoir l’ADMR et ses services

Participe au développement de la Vie Associative
– – Participe aux réunions du Conseil d’Administration où il rend compte de l’activité des services
– – Soutient les actions associatives
Participe à l’astreinte départementale